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작성자 운영팀 날짜 2014/12/10 10:06
제목 [공지] 본인인증  오류관련 참고 부탁드립니다.

안녕하십니까

제이스톡 운영팀입니다. 

회원가입  오류시 오류시 키보드 관련 보안프로그램을  다운받아 설치 후 재부팅 부탁드립니다.

K-defense 수동설치 다운로드    I-defense 수동설치 다운로드

 

  • - 휴대폰본인확인
  • 본인명의 휴대폰번호와 생년월일 정보가 정확하게 입력되지 않은 경우
    인증이 되지 않으므로 입력정보를 다시 한번 확인하여 주십시오.
  • - 신용카드인증
  • 본인명의 신용카드번호, 주민등록번호, 비밀번호 앞2자리가 정확하게 입력
    되었는지 다시 한번 확인하여 주십시오.
  • - 공인인증서인증
  • 본인확인 시 공인인증기관, 금융기관에서 발급한 (범용)공인인증서를 통해
    인증이 가능하며 인증서 암호와 유효기간 등을 확인하여 주십시오.
    추가로, JRE 설치와 관련한 문제가 발생할 시에는 한국정보인증
    고객센터(1577-8787)로 문의하여 주십시오.
  • - 공통사항
  • 정확한 정보를 입력한 후에도 인증에 실패하는 경우 사이트시스템 및 통신
    에러가 발생하여 브라우저 또는 통신상의 일시적인 장애 현상이 나타날 수
    있으므로 잠시 후 재시도해주시고 문제가 해결되지 않으면 당사 고객센터
    (1600-1522)로 문의하여 주십시오

     
  • 단, 키보드보안프로그램 관련문제
    발생할 경우에는 킹스정보통신 고객센터(1544-1014)로 문의하여 주십시오.

 

-제이스톡 운영팀-